Envíos y devoluciones

ENVÍOS

-Realizamos envíos a:

• España menos Canarias, Ceuta y Melilla
• Portugal
• Francia, Bélgica, Alemania, Italia, Malta, Mónaco, Holanda, Irlanda, Lituania, San Marino, Eslovaquia y Eslovenia.-Los paquetes que se envían incluyen un Pouch de algodón por cada joya en su correspondiente cajita.
• Envíos gratuitos a partir de 100 euros de compra en península menos Canarias, Ceuta y Melilla que se cobran gastos completos

 

-Los paquetes que se envían incluyen un Pouch de algodón por cada joya en su correspondiente cajita.

 PLAZOS DE ENTREGA EN BASE A PLAZOS FABRICACIÓN

• España menos Canarias, Ceuta y Melilla: Las Joyas Personalizadas de corte tienen entre 7 y 10 días laborables y las personalizadas de grabado entre 5 y 8 días.

DEVOLUCIONES

• Dispones de un plazo de 15 días para devolver algún articulo, solo si se trata de un arreglo o producto defectuoso. No se permiten devoluciones de Personalizados ni grabados. No se devuelve el precio del artículo, se canjea por otro de igual valor.
  
• En las piezas que el arreglo suponga aumento de talla el precio variará dependiendo el tamaño.
  
• En caso de devolución o arreglo no olvide meter la joya en su embalaje original.
  
• Si tienes cualquier duda no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

   

METODOS DE PAGO

BIZUM Y TARJETA

¿Cómo pago con Bizum?

Cuando estas en el carrito de compra y finalizas la compra te aparece un formulario donde debes rellenar tus datos y añadir la dirección de correo donde quieres recibir las joyas.

Si tienes un cupón descuento lo añades en el apartado, cupones descuentos.

Selecciona pago Bium añades el número de teléfono con el que tienes relacionado tu banco para pagos bizum y sigues las instrucciones de aceptar el pago que tengas habitualmente. Si no puedes hacer el bizum, consulta con tu banco o caja.

¿Cómo pago con tarjeta?

Seleccionas la opción Servired/redSys, Añade tu número de tarjeta, Fecha y Código Verificación.

Las tarjetas con las que puede pagar son: Visa, American Express, JCB, Diners y Unionpay 

*Si tienes alguna duda te podemos ayudar en nuestro teléfono atención al cliente: 619531862 

Seguridad en el pago : El TPV Virtual Redsys usado en joyeríainfinity.com se actualiza con las últimas versiones de pago seguro que van emergiendo de los esquemas y organismos reguladores nacionales e internacionales.